Порядок оформления возврата

Уважаемые покупатели!

В соответствии с Законом о Защите Прав Потребителей вы можете отказаться от приобретенной мебели, произвести ее обмен на другую мебель если она не подошла Вам по фасону, цвету, размеру в течение 7 дней с момента получения товара, при условии, что сохранен товарный вид, заводская упаковка, мебель не была в эксплуатации.  

КАК ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЗАКЗАННОГО ТОВАРА: Если по причинам не связанным с браком вы принимаете решение не покупать доставленную мебель (мебель не подошла по цвету, размеру, фасону и т.д.), оплатить доставку все же придется, так как эта услуга уже оказана.

ВОЗВРАТ ТОВАРА: интернет-магазин SPEKTRUM-MEBEL.RU работает в соответствии с законом "О защите прав потребителей" и Гражданским кодексом Российской Федерации, и осуществляет процедуру возврата товара, приобретенного у нас, в соответствии с законодательством. Если при доставке товара, а также в ходе его эксплуатации у в Вас возникли претензии к качеству товара, прежде всего, позвоните по телефону, указанному на сайте, и мы постараемся максимально оперативно решить возникшую проблему, а также проконсультируем о дальнейших действиях.

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ за товар производится в течение 5 рабочих дней после принятия положительного решения по вашему заявлению на возврат денег. Необходимым условием для возврата денег является самостоятельный возврат товара по указанному нами адресу, либо оплата стоимости забора товара нашей службой доставки. При отказе от товара в момент доставки - взимается только стоимость доставки товара Вам.

Внимание: Для возврата денег за товар, оплаченный при помощи Банковской карты Visa/Mastercard необходимо направить запрос в разделе Письмо директору с указанием причины возврата, номера заказа, суммы и даты оплаты, имени держателя карты (так как указано на банковской карте) или позвонить по тел: 8(499) 703-43-96 !